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Hélène Vrac, Directeur Marketing Grand Paris Ouest chez Nexity a mis en place le premier lancement 100% digital, en plein confinement.
Retour sur cet évènement et ses coulisses.
Bonjour je suis Hélène Vrac, Directeur Marketing chez Nexity chez Grand Paris Ouest en charge du département des Yvelines et du Val d’Oise
Parlez-nous du premier lancement 100% digital dont Nexity est à l’origine.
Nous avons lancé notre programme de Saint-Germain-en-Laye 100% digital en plein confinement le 3 avril dernier.
Cette décision de lancer un programme en plein confinement nous a permis de réfléchir à d’autres axes de communication et à d’autres manières de vendre. Une communication axée digital vers une cible CSP+ pour un produit haut de gamme. Une cible que nous avons précieusement sélectionnée.
Comment avez-vous commercialisé ces biens ?
Alors les premiers rendez vous ont été honorés en ligne à 100% puis un site de pré-réservation a été ouvert pour que les clients puissent se positionner et réserver leur appartement.
Un site qui a été réalisé et développé par Nexity 100% en interne.
Les résultats étaient-ils au rendez-vous ?
Oui ce fut un réel succès puisque à l’ouverture du site à 9 heure, 50 personnes étaient connectées et sur le week end de lancement nous avons réalisé 16 réservations.
Donc oui oui, un réel succès.
Les outils digitaux ont-ils aidé vos équipes et l’équipe commerciale ?
Oui c’est une certitude.
Les outils digitaux nous ont aidés à commercialiser et à communiquer sur le programme et notamment toutes les modélisations 3D qu’on a pu réaliser pour lancer l’opération.
Evidemment !
Quels enseignement tirer de ce premier lancement 100% digital ?
Quels enseignements ? Alors, je pense que les clients sont prêts à saisir les opportunités quel que soit le contexte.
C’est ça l’enseignement.
Est-ce que cela reflète des changements durables dans la commercialisation ?
Bien évidement. Les clients et les commerciaux se sont adaptés à la situation de façon
remarquable et nous voyons à cela une opportunité de communiquer et de
vendre différemment.
Des habitudes sont prises désormais.